Слова благодарности. 150 фраз благодарности

Автор: Максим Поташев

В современном мире всем хочется быть вежливыми и доброжелательными людьми. Мы часто говорим такие слова, как «спасибо», «пожалуйста», «будьте добры» и так далее. Употребление таких выражений и оборотов в речи показывает нашу воспитанность и отзывчивость. Однако зачастую возникают такие ситуации, когда мы просто не знаем, что ответить на «спасибо». Всем же хочется быть оригинальными и, возможно, показать свое чувство юмора. К тому же бывают разные ситуации, где те или иные ответы просто неуместны. Давайте же разберемся, что и когда можно отвечать.

Краткие и современные правила этикета

Всем известно, что существуют определенные правила этикета, которые применимы в разных ситуациях. Существуют книги и курсы по этикету. Давайте вспомним некоторые из таких правил.

  • Нельзя приходить в гости без звонка и предупреждения, это может показаться навязчивым и невежливым;
  • Неприлично использовать свой смартфон, если вы разговариваете с людьми, в ресторане его нельзя класть на стол;
  • Мужчины не должны носить женские сумки;
  • Всегда следует следить за состоянием обуви – она должна быть чистой;
  • По улице мужчина идет слева от женщины (исключение – военнослужащие);
  • В помещении женщина должна снять шапку и перчатки;
  • В лифт мужчина заходит первый;
  • В ресторан заходит первым тот, кто собирается расплачиваться;
  • Когда мужчина пожимает руку, он обязан снять перчатку (женщина может не снимать);
  • В общественном транспорте мужчины уступают место дамам;
  • Курить в присутствии женщины можно только с ее разрешения.

Использование вежливых слов и оборотов тоже входит в правила хорошего тона. Конечно, мы перечислили тут не все нормы этикета, но, на наш взгляд, они самые важные.

Соблюдать рамки

В деловом общении есть границы дозволенного: говорить обо всем, что касается дела, а обо всем, что не касается, — не говорить. Здесь не принято обсуждать здоровье, личную жизнь, секс, питание, хобби, занятия в нерабочее время. Если мы не в модном бизнесе, то не стоит обсуждать внешний вид человека, а если мы не тренер фитнес-клуба — то не стоит говорить о теле. Обычно это все понимают.

В некоторых компаниях среди сотрудников складываются доверительные, дружественные отношения, и они могут говорить друг с другом о подобном — но лично, на кухне, вечером в баре или в нерабочем чате. Смешивать деловую переписку с обсуждениями планов на выходные не принято нигде. А значит:

  • Не желать хороших выходных и спрашивать об отпуске. Разве что мы турагентство и спрашиваем клиентов о впечатлениях от прошедшего отпуска.
  • Не комментировать хобби, еду и выпивку. Разве что мы собираемся организовать корпоративный выезд на природу, на базу отдыха или в ресторан.
  • Не обсуждать, не намекать и не затрагивать тело, секс, личную жизнь и семью. Особенно с клиентом.
  • Не обсуждать за глаза молодых девушек и юношей, не отпускать в их адрес комплименты и сальные шутки, не обсуждать новенькую из отдела кадров и курьера Антона. В некоторых коллективах это еще может случиться при личном общении, но не в письме.

Иногда на курсах о технологиях общения рассказывают, что такие приемчики помогут расположить собеседника к себе, чтобы быстрее закрыть сделку и сподвигнуть человека вам помочь. Но в реальности все это тихо ненавидят и сотрудничают скорее вопреки, чем благодаря. К тому же никто никогда не скажет в лицо: «Ваши пожелания хороших выходных неуместны». Поэтому просто нет. В деловой переписке — о деле.

Что можно ответить на «спасибо»

Некоторые люди очень часто слышат благодарность в свой адрес (например, врачи, спасатели, пожарные, менеджеры по продажам и так далее). Как можно ответить на благодарность? В зависимости от ситуации можно применять абсолютно разные слова, например:

  1. Пожалуйста;
  2. Не за что;
  3. Не стоит благодарности;
  4. Это моя работа;
  5. Приходите еще (если вы работаете менеджером по продажам);
  6. Рад был помочь;
  7. Обращайтесь еще.

Лучше всего проявить дополнительное уважение к человеку и назвать его по имени, это покажет ваше участие. Исходя из ситуации, можно конкретизировать ответ. Например, если вы доктор и помогли выздороветь больному (допустим, провели операцию), можно сказать: «Рад был вам помочь, не болейте!

». То же самое касается продавцов в магазине. Можно ответить: «Не стоит благодарности, надеюсь вещь прослужит долго. Носите с удовольствием!».

Некоторые люди отвечают на «спасибо» поговорками: «друг познается в беде», «за добро добром и платят», «услуга за услугу» и так далее.

А вот такое популярное выражение, как «не за что», обезличивает фразу

, у человека может возникнуть ощущение, что вы ее говорите просто, чтобы побыстрее от него отделаться.

Сказать «спасибо» на личной страничке в социальной сети

Сегодня почти все поздравляют друг друга через интернет. Конечно лучше прийти лично или хотя бы позвонить, но иногда нет такой возможности. Тогда люди отправляют открытки по интернету и на них тоже желательно ответить.

Сделать это можно в статусе или на «стене» своей странички:

  1. Мои друзья – самые лучшие, хочу, чтобы и у вас было все хорошо: мечты сбывались, близкие не болели. Благодарю за пожелания!;
  2. Я дорожу каждым из вас, спасибо за доброту и тепло, что вы сегодня принесли;
  3. Уверена, что все ваши пожелания сбудутся;
  4. Ваше внимание очень трогательно, замечательно, что рядом такие солнечные люди;
  5. Я вас люблю, на самом деле мне очень везет и вокруг всегда заботливые друзья!;
  6. Мне приятно получить столько подарков, но они – не главное. Главное – вы, мои друзья!;
  7. Этот день запомнится мне вашими улыбками и хорошим настроением;
  8. Спасибо, что согрели меня в эти холодные дни теплыми пожеланиями.

Также можно оставить на своей странице для друзей соответствующую картинку. Подходящую легко найти в интернете или нарисуйте сами.

Как ответить на «спасибо» девушке?

Девушки – особые существа и ответа на благодарность они ждут оригинального, особенно, если вы ей нравитесь. Конечно, никто не запретит использовать вышеназванные обороты, но можно и проявить фантазию. Включите романтические нотки в своей ответ (конечно, если девушка вам небезразлична):

  • Я на все готов для тебя;
  • Красивые девушки могут не благодарить;
  • Да что ты, мне только в радость тебе помогать;
  • Ради тебя я готов звезду с неба достать.

Остальные ответы можно придумать в зависимости от ситуации. Если девушка не знакомая, а вы ей помогли выйти из общественного транспорта, можно просто сказать «пожалуйста».

Девушкам очень нравится, когда им уделяют внимание, поэтому подключайте фантазию и старайтесь не разговаривать штампами и клише. Можно даже преподнести девушке какой-нибудь презент (цветок или шоколадку), хотя, казалось бы, это же она вас благодарит. Но вспомните, что девушки любят, когда о них думают и заботятся.

Если вы подарите цветы без повода, она станет к вам намного лучше относиться, и вы вырастете в ее глазах.

Английское «пожалуйста» в ответ на «спасибо» для близкого круга общения

Благодарности неформального стиля общения, как правило, короткие и емкие. Поэтому запомнить их гораздо легче, нежели более «официальные» фразы. Вот для примера несколько выражений, состоящих всего из пары слов:

  • That’s OK – – Пустяки; Все в порядке; Даже не обсуждаем;
  • Any– – Обращайся в любое время;
  • No big– – Пустяк; Не стоит благодарности; Тоже мне «большое дело»;
  • Forget it – – Забудь; Ерунда; И не благодари;
  • No problem – – Без проблем; Никаких проблем; «Какие трудности»;

Другие темы английского: Как сказать «Восемь» по-английски, производные и составные числа, примеры

Тут настолько все просто и понятно, что даже дополнительные комментарии будут излишни. Тем более что и в русском языке найдутся десятки подобных примеров. Поэтому перейдем к разбору более сложных по строению выражений. Вот, например, такой полный ответ на «спасибо» на английском, тоже встречающийся в разговорной речи:

  • It’s no trouble whatever – – Никакого беспокойства; Меня вовсе не затруднит; Никаких трудностей;

Кстати, в подобном значении можно также использовать короткую разговорную фразочку Not a problem – – Не проблема; Не беда; Пустяк.

Кроме того, когда англичане хотят сделать акцент на «незначительности» оказанной помощи, они используют неопределенное местоимение nothing. Вот парочка вариантов подобных фраз благодарности:

  • Think nothing of it – – Нечего и обсуждать; И не думай об этом; Даже не забивай себе голову;
  • That’s really nothing – – Это действительно пустяки; Это такие мелочи;

Употребляется в почти таком же значении и местоимение anything. Но в подобных высказываниях уже появляются нотки дружеской иронии и сарказма. Рассмотрим несколько примеров:

  • Anything for you – – Все для тебя (вас);
  • Anything for the team – – Чего не сделаешь, ради команды;
  • Anything to make you happy – – Все для твоего благополучия;
  • Anything to make you smile – – Чего не сделаешь ради того, чтобы с твоего лица не сходила улыбка;

Вот такая вот получается в ответ на «спасибо» дружеская благодарность по-английски с использованием anything. Конечно, в контексте присутствует некая «перчинка» и доля упрека, но ведь на то они и близкие дружеские отношения, а не прохладный полуофициальный обмен вежливостями.

Что ж, теперь вы знаете как ответно поблагодарить англичан в формальном и неформальном тоне. Не забывайте о том, что Великобритания высоко чтит культуру отношений, так что старайтесь всегда быть вежливым, отзывчивым и благодарным собеседником. И еще помните, что разговорные фразы уместны лишь в близком кругу общения, где взаимопонимание налажено на 100%.

Успехов в совершенствовании английского языка и до новых встреч на занятиях!

Просмотры: 1 930

Всегда ли нужно отвечать что-то на «спасибо»?

Бывают такие ситуации, когда отвечать на благодарность не обязательно. Например, когда вас благодарят с нескрываемой иронией и цинизмом. «Ну, спасибо тебе, что разбил мою любимую вазу!», «Спасибо за то, что опоздал, я же совсем не долго жду!». Наверняка каждый из вас может вспомнить еще огромное количество ситуаций, которые, несмотря на слово «спасибо» не содержат ни грамма благодарности. Такие ситуации неприятны, особенно, если вы действительно виноваты. Поэтому вместо вышеперечисленных слов лучше или промолчать, или извиниться, но ни в коем случае не отвечать грубостью.

Рассмотрим пример с опозданием. Отвечают обычно в двух ключах:

«Да ладно, всего-то на десять минут опоздал, подумаешь, не заждался уж!» «Извини, пожалуйста, что задержался. Попал в пробку и забыл предупредить, больше такого не повторится!»

Какой вариант вежливее? Конечно, второй. Человек, возможно, перестанет на вас злиться, ведь у всех могут произойти непредвиденные обстоятельства. Даже в такой неприятной ситуации, когда вы своими действиями причинили дискомфорт другим, не стоит грубить – это может испортить отношения с близким человеком.

Как реагировать на подарки и комплименты

Несмотря на все перечисленное, не стоит быть категоричным в изъявлении благодарности, придерживаясь лишь одного варианта. Ничего страшного, если вы используете слово «спасибо». Произнося его, вы делитесь частичками добра. К тому же любой дар требует чего-то взамен. Вот вы и дарите некое «благословение» в качестве благодарности.

Даже если задуматься с точки зрения религии, спасения и так далее, можно честно рассудить: давать добро и спасать – это все же прерогатива Всемогущего, так почему бы не переложить на него эту ответственность?

А как вы обычно выражаете благодарность и отвечаете на нее?

История слова «спасибо»

Все слова имеют то или иное происхождение и слово «спасибо» не является исключением. В языческие времена наши предки отвечали обычно «благодарствую» (то есть «дарю благо»). Когда Русь приняла христианство, в обиход вошло слово «спасибо».

Считается, что это сокращение от фразы «Спаси Бог!». Раньше люди вкладывали в это выражение огромный смысл – это была не просто благодарность собеседнику, а выражало чувство благодарности к жизни. С течением времени выражение «Спаси Бог» сократилось до более простого «спасибо».

Существует также версия, что «спасибо» возникло еще до христианства и означало «Спаси, Бай!» (один из языческих богов). Однако большинство ученых называет эту версию несостоятельной и считает, что современное «спасибо» появилось в XVI веке. Сейчас ни один воспитанный человек не пренебрегает этим словом, ведь оно показывает уровень вежливости и образованности.

Манипуляции

Поведение Козлова можно было бы оправдать невоспитанностью, сексуальной напряженностью и даже влиянием недобросовестных бизнес-тренеров — если бы он желал Эльвире добра. Но он пришел, чтобы подписать Эльвиру на дурную

работу в выходные. Он хочет ей воспользоваться и остаться при этом молодцом, отсюда все скользкие ужимки. В его действиях есть злой умысел, а значит, его слова — манипуляции.

Манипуляция — это когда человек втайне хочет чего-то одного, а давит на оппонента в другом месте, чтобы тот сам сделал нужное. Я втайне хочу А, но давлю тебе на Б, чтобы ты сам догадался сделать А. Для наглядности — примеры из семейной жизни:

  • Муж втайне хочет провести выходной за компьютерными играми, а жена предлагает пойти в театр. Он находит, в чем ее обвинить: «Какой театр? Ты всю неделю не готовила!» — у жены от этого чувство вины, теперь она сама не хочет в театр.
  • В глубине души мама хочет всегда чувствовать себя нужной сыну. Но это прекратится, если он уедет из родительского дома и создаст собственную семью. Поэтому всех девушек, с которыми у ее сына складываются отношения, она аккуратно при нем критикует, чтобы сын больше не захотел с ними встречаться.

На работе манипуляции крутятся вокруг корпоративного духа и профессионализма: «ребята, мы же команда», «вы же профессионалы, для вас это должно быть легко». Иногда приплетают семейные отношения: «мы же тут как семья, а семью не бросают».

Фрилансерами часто манипулируют так: «Это будет отлично смотреться в вашем портфолио, поэтому сделайте работу бесплатно». И ведь проблема не в том, что кто-то что-то хочет от другого человека. Хотеть от других как раз нормально. Проблема в том, что человек не говорит о своих истинных мотивах, а пытается прикрыть их какими-то приличными, социально одобряемыми аргументами и остаться при этом молодцом.

Эльвира, здравствуйте! У меня плохие новости.

В среду вы прислали финальный текст для буклета. Я был уверен, что мы отправим его в печать, но все произошло не так. Сегодня у нас был совет директоров, и они попросили изменить концепцию и подход. Ваш текст не приняли.

Сейчас я прошу вашей помощи. Можете ли вы пересмотреть текст, учитывая замечания совета директоров? В документе 14 замечаний и предложений, если вам будет удобно, я могу позвонить и проговорить каждое подробно.

Это очень неприятная ситуация, и это моя вина: я должен был отправить текст в типографию быстрее, чтобы сегодня уже нельзя было ничего поменять. Мне жаль, что так вышло. Простите меня.

Я понимаю, что впереди выходные, а доделать текст — это серьезная работа. Если это вам неудобно, можете смело меня послать, я пойму. Но, если вы согласитесь, вы меня очень выручите.

Стас.

Приложение: Текст буклета (замечания сов дир).docx

Козлову нужно было понять, что Эльвира ему не враг и не оппонент. Ее не нужно обводить вокруг пальца. Вообще-то она копирайтер и, скорее всего, сама захочет помочь Козлову. Нужно лишь подойти к ней не как к оппоненту, а как к партнеру — с уважением и заботой:

  1. Использовать спокойный тон.
  2. Признать ситуацию: мы ошиблись. Не делать вид, что это в порядке вещей. Если сделал плохо — извиниться.
  3. Уважать право человека на выходные.
  4. Дать ей право отказать.
  5. Предложить ей помощь, чтобы сделать это удобнее.

Отдельно помедитируем над «заранее спасибо». Во всех опросах эта фраза входит в десятку ненавистных. И дело, конечно, не в самих словах, а в том, что за ними стоит.

Когда нам говорят «заранее спасибо», имеют в виду такое: «Я тебя уже авансом поблагодарил, а значит, ты теперь обязан это выполнить». У нас теперь как будто нет права отказать. Это чистая манипуляция: автор этой фразы вроде бы вежливый, на самом деле он хочет заставить нас что-то делать против нашей воли, без уважения к нашим желаниям и планам. При этом в благодарности как таковой нет ничего плохого — благодарить человека за оказанную услугу правильно и полезно.

Еще полезнее — благодарить его не просто одним словом «Спасибо!», а конкретно указывая, за что мы благодарны. Еще законом не запрещено отблагодарить не словом, а делом:

  • Эльвира, спасибо, что откликнулись в такой короткий срок! Вы нас выручили. Чем мы можем вас отблагодарить?*

Международный День Благодарности

Сейчас существует огромное количество праздников, причем некоторые из них неофициальные и были придуманы простыми людьми. Есть день дружбы и друзей, день котов, праздники имеются у представителей практически всех профессий. Слово «спасибо» тоже не обошли вниманием. Международный день «спасибо» отмечают 11 января. Можно назвать этот день самым вежливым в году. Конечно, этот праздник неофициальный, и его никто широко не отмечает. Придумали его для того, чтобы люди в этот день вспоминали о вежливости и были более добры и учтивы к окружающим.

Также существует еще и День Благодарности, отмечают его 21 сентября. Не стоит забывать о такой малости, как благодарность людям, которые вам когда-либо помогли.

Если вы хотите прослыть вежливым и думающим человеком, вы обязательно должны знать, что ответить на «спасибо». При ответе на благодарность не возбраняется фантазия и оригинальность, главное, применять их соответственно ситуации и не скатываться в сарказм и грубость. Относитесь к другим людям с уважением и почтением, и к вам будут относиться так же.

Don’t mention it — Не за что/не стоит благодарности

Является самым часто используемым эквивалентом “you are welcome» и употребляется, чтобы сказать другому человеку “не стоит благодарности, я был рад помочь/оказать услугу и для меня это не составило труда”.

Приведем пример из книги “Спутанные мысли маленькой девочки” Марии Антинс. Главная героиня вспоминает свою семью, благодарит брата за красивый подарок и за заботу о ней:

We stood there for a while thinking about Gran, thinking about Mom and Dad.

  • I can’t thank you enough, but still thinks, — I said.
  • Don’t mention it, — he replied and his smile faded into a serious look.

Перевод:

Мы стояли некоторое время, думая о бабушке, думая о маме и папе.

  • Я не смогу достаточно тебя отблагодарить, но все равно спасибо, — сказала я.
  • Не стоит благодарности, — ответил он, и его улыбка стала серьезной.

Критиковать прямо

Умение прямо высказывать претензии — редкий навык. Чаще люди используют намеки или пассивную агрессию — то ли чтобы не обидеть, то ли чтобы самим показаться более вежливыми. В любом случае получается фальшиво.

Прямота — сила:

Криво

  • Сашенька, вот вам подарок — книга «Пиши, сокращай». Она буквально открывает глаза на то, как формулировать свои мысли с помощью букв русского языка. Очень рекомендую :-)))))
  • Ладно, раз у тебя такой плотный график, встретимся во вторник.

Прямо

  • Саша, я не смогу взять этот текст на сайт, потому что в нем много лишних слов. Его нужно отредактировать. Попробуйте сайт glvrd.ru
  • Коля, ты обещал, что поможешь мне, а теперь отказываешь. Это неприятно.

Тут нет никакой философии. Скрытая, пассивно-агрессивная, иносказательная, политкорректная и любая другая непрямая критика — это неуважение к человеку. Смысл неуважения в том, что собеседник считает себя очень умным, а коллегу — слишком обидчивым. И чтобы этого ребеночка аккуратненько атятя, надо утютю и усипуси. А так-то ты, мой обидчивый ребеночек, ничтожество. Не то что я, я молодец и интеллигент.

Лучший способ выстраивать отношения на работе — прямо говорить о проблеме. В этом есть как минимум уважение: «Я отношусь к тебе как к равному. Я могу говорить с тобой прямо, ты меня поймешь».

Неправильно думать, что коллега должен сам догадаться о проблеме. У него своя точка зрения, он не видит ситуацию так, как видим ее мы. Он может не знать о проблеме. Ему надо помочь.

Критиковать следует без оскорблений, а уважительно, с акцентом на факты. Хорошая идея — критиковать человека приватно, а не публично, чтобы ему не нужно было «сохранять лицо» перед коллегами.

Здравствуйте, дорогие читатели!👋 С вами Людмила Редькина. Недавно заметила, что многие люди у нас в городе ходят насупленными и безрадостными. Сложно даже сказать спасибо за то, что им уступили место. Улыбнуться в ответ на “Удачи сегодня!” – тоже сложно. И так каждый. И так все. В этой статье хочу поговорить с вами, что такое благодарность, можно ли ее получить или потерять. Давайте разберемся, а что в нашей жизни изменится, если мы все вдруг станем благодарными.

ПОЛНЫЙ СПИСОК ПОЛЕЗНЫХ ПРИВЫЧЕК

Определение

Некоторые понимают под благодарностью всего лишь слово “спасибо” в ответ на какое-то внимание в свой адрес. Но многие исследования показывают, что это не просто слово или действие, а важная позитивная эмоция человека.

Благодарностью называют чувство глубокой признательности к кому-либо или чему-либо за что-то значимое, ценное для человека.

То есть это чувство. Есть много высказываний об этом чувстве от великих людей:

  1. Это волшебное зелье от любых недугов, разгоняет тревогу и обнимает добротой душу, ум наполняет мудростью. Нил Доналд Уолш.
  2. Лучшее, что можно сделать для изменения своей жизни, – стать благодарным человеком за все, что имеешь сегодня. Опра Уинфри.
  3. Мы должны быть благодарны Богу за то, что Он создал мир так, что все простое – правда, а все сложное – неправда. Г. Сковорода.
  4. Это прекраснейший из цветков души. Генри Уорд Бичер.
  5. Кто благодарен, тот обид не ставит в счет. Публий Сир.

Это чувство волновало многих еще давно – почему одни люди благодарят, а другие нет.

Чувство благодарности – это выражение щедрости души. Оно может проявляться материально деньгами, сюрпризами, а может и морально – показать ценность людей, поддерживать в трудную минуту и так далее.

Я, например, помню людей, которые меня спасали в трудные моменты, и при случае делаю им что-то приятное: сюрприз или организовываю всеобщее внимание к их персоне. В общем, чувство благодарности возникает часто в ответ на что-то важное, сделанное в наш адрес.

В чем сила благодарности

На удивление, благодарность – штука заразная, как и неблагодарность. Вот вспомните себя в гостях. Вы встаете из-за стола и непроизвольно говорите “спасибо”, так как до вас это сделали уже несколько человек. Так вот у благодарности есть своя сила.

Помню, как-то с друзьями мы даже флешмоб устраивали – позитив хотели увеличить. Заходили в магазин, улыбались и после любой покупки, сдачи, отвеченного вопроса говорили спасибо. Нам мелочь, а продавцам приятно. Так самое интересное, что даже самый нервный продавец начинал улыбаться и общаться мягче! Так в чем же сила благодарности?

Учит ценить то, что уже есть

Когда нам хочется чего-то, мы зацикливаемся на том, чего не имеем. От этого настроение портится, пробегающая собака раздражает, шумящие дети взрывают мозг, нелепое замечание прохожего приводит в ярость.

А если действовать по-другому – замечать то, что вы получаете уже сегодня – фокус смещается. Настроение поднимется, ведь вы уже не такой несчастный человек, как казалось. И собака уже ценная – она встречает вас с работы. И ребенок умиляет – он с неподдельными эмоциями рассказывает о своих успехах, и прохожий “улыбает” – он просто пожелал вам переступить яму, так как сам в нее только что попал.

О пользе благодарности можно говорить очень долго. Перечислю основные моменты.

Перемещает фокус с проблем

Когда человек тренируется в благодарности, он на многие проблемы реагирует нормально, спокойно, становится стрессоустойчивым.

Кстати, сразу лайфхак от меня – хотите развивать стрессоустойчивость, развивайте сначала способность благодарить!

Реально помогает выздоравливать

Благодарный человек – позитивный. А положительный настрой, как мы знаем, может реально помогать выздоравливать. Позитив лечит.

Исследования реакции мозга на благодарность с помощью магнитно-резонансной томографии выявили активность в области, которая очень и очень важна для здоровой жизни и нормальных социальных контактов.

Связь благодарности и медиальной префронтальной зоны снижает влияние стресса, восстанавливает естественные силы организма.

Улучшает взаимоотношения с людьми

Благодарных людей видно издалека, они меньше нервничают, приятнее в общении, открыты, прощают и мало чего требуют для себя. Такие люди умеют правильно общаться с окружающими. Кому ж не захочется общаться с такими “душечками”?

Дает силы прощать и понять

Благодарность приводит к раскрепощению, освобождению от обид. Такой человек может взглянуть сверху на обиду, может найти причину для понимания, а не для ссор. Таким образом, вы расширяете свое сознание и вместо позиции “жертвы” занимаете позицию уверенного в себе человека. Кстати, уверенный в себе человек не склонен к обидам.

Делает добрее и убирает ненависть

Благодарность помогает в другом увидеть душу. Когда вы поймете, почему он так поступил с вами, то отбросите свои обиды и у вас появится способность излучать искреннюю благодарность за полученный опыт.

И еще лайфхак: это чувство обезоруживает, все манипуляции противника перестают действовать, если вы будете благодарным человеком.

Помогает ценить себя

Это чувство на корню убирает чувство жалости к себе, которое разрушает. Мы освобождаемся от негативной энергии и раскрываем в себе обратную сторону негатива. Начинаем видеть все прекрасное, что нас окружает, замечать свои достоинства. И не гордиться, нет, а уверенно изменять свою жизнь к лучшему.

Способствует личностному развитию

Мы становимся менее эгоистичными, меньше зависим от материальных благ, но больше радуемся жизни. Нас начинает “переть” от того, как все вокруг прекрасно, и это еще больше мотивирует развиваться.

За что можно благодарить

Слушайте, да вся жизнь человека – это сплошная благодарность для тех, кто действительно хочет видеть хорошее. Вы встали, увидели солнечный свет – вот уже две причины: за ноги (встали) и за глаза (увидели).

Вы отлично выступили перед советом директоров или чисто замели во дворе многоэтажки – вы МОЛОДЕЦ! Поблагодарите себя за старательно сделанную работу.

И еще …надцать причин для благодарностей🙏:

  • за родителей, которые дали жизнь;
  • за место жительства, город это или село, но вы там под своей крышей;
  • за музыку, которая успокаивает или придает бодрости;
  • за “обнимашки” от любимых людей;
  • за чудесные поцелуи и эндорфины от близости;
  • за отличную возможность быть собой, не притворяться;
  • за возможность каждый день учиться и набираться опыта;
  • за здоровье;
  • за молитву – возможно, по чьей-то молитве вы и здоровы;
  • за поддержку;
  • за интересные моменты;
  • за интернет – кстати, как бы мы с вами сейчас общались?!;
  • за общение;
  • за родных;
  • за любимого мужчину;
  • за любимую женщину;
  • за трудности – да, за них родимых, ведь они нас закаляют;
  • за подарки и возможность их делать.

И этот список я еще продолжу.

Примеры благодарности

Благодарному человеку не нужно особо напрягаться, чтобы выдавить из себя “спасибо”. Но это чувство может выражаться не только через слова. Поблагодарить человека, кроме “спасибо”, можно и другими способами.

Время. Это самая ценная валюта в наши дни. Если человек горит чувством признательности, за ним не заржавеет потратить на вас несколько своих минут, а может, и часов. Он может приехать, утешить или побыть рядом, когда нужно.

Помощь. Речь идет конкретно о действиях. Такой человек будет рад помочь чем-то физически, поговорить. Он может с детьми нянчиться, пока мама сходит за покупками или в салон. Может помочь в чем-то практически: дипломную написать, в огороде покопаться, в больницу прийти и еще многое.

Сюрпризы. Ну подарки любят все. Иногда и взятки называют “благодарностями”. Так вот благодарный человек может благодарить на столько, на сколько хватает его кошелька. А если серьезно, за работу можно выразить благодарность словами + сюрпризом. Мне нравится, когда благодарность выражается в виде тортика с мастикой по теме работы (для парикмахера ножницы и зеркало, например).

Слова благодарности. 150 фраз благодарностиСюрприз для девушки

Сказать “спасибо” красиво словами тоже нужно уметь. Есть шаблонные фразы, которые помогут выразить всю бурю эмоций после оказанной вам услуги/помощи🙏:

  1. Мою благодарность не передать словами…
  2. Благодарю судьбу, что послала мне такого доброго человечка…
  3. Моя благодарность не знает границ…
  4. Спасибо за твои старания и помощь…
  5. Спасибо, мой родной, я без тебя бы…
  6. Огромное спасибо, уважаю таких людей…
  7. Только ты могла так вовремя и так искренне помочь!

Сколько случаев благодарности было, когда сослуживцы через много лет вспоминали о спасении жизни и устраивали на престижную работу детей армейского друга. Врачей тоже благодарят как могут, ведь они спасают самое ценное – жизни.

Таких примеров много. Слова благодарности – это минимум, который можно проявить в ответ на что-то. Но и их иногда бывает много. Важно вовремя сказать все слова – возможно, это кому-то придаст сил, уверенности и вдохновения.

Правильно благодарить нужно искренними, простыми словами, перестраиваясь на позитив. Например, вы опаздываете и вместо “Извините, я опоздал, летел как вихрь!” лучше использовать “Спасибо, что подождали меня!” + улыбочку.

Или вам пришлось столкнуться с проблемой другого человека. Здесь есть большое искушение скатиться в сетование, бурчание. А вместо этого скажите: “Спасибо, что поделился со мной своей проблемой. Мы обязательно найдем выход”. И человек сразу настроится не на жалость к себе, а на решение проблемы.

Вот так простое слово много пользы делает.

Как научиться благодарить: советы

Энергия благодарности заряжает окружающих. Вот мне, например, приходилось “меркнуть в лучах” таких всем довольных людей. И это не унижает, а, наоборот, вдохновляет быть на них похожими! Итак, как стать за все благодарным человеком?

Открывайте сердце новому опыту

Представьте, как одним солнечным утром белоснежный цветок тянется к солнцу и раскрывается, греется в его лучах.

Разрешите себе стать этим цветком. Тянитесь к безусловной любви, ощущайте легкость и открытость!

Говорите слово “спасибо”

Это маленькое слово несет в себе огромный смысл.

Во-первых, оно со старославянского означает “Спаси тебя Бог”, то есть пожелание человеку жить и здравствовать.

Во-вторых, оно располагает людей к вам. Проехались вы в такси – Спасибо! – и таксисту уже веселее работать. Подали вам улетевший из-за ветра лист бумаги – Спасибо! – и человеку захочется еще добро делать.

Учитесь благодарить Бога или судьбу

Когда ты благодарен за оказанную тебе помощь – это хорошо. Но есть такие вещи, которые не зависят от нас и окружающих. Научиться благодарить всем сердцем – это признавать, что не все от тебя зависит. И не депрессировать по этому поводу, а благодарить.

Идете по улице – будьте благодарны за природу, ветер, воздух, солнце, дождь. Есть классная песня “Любовь”, группа Mozgi поет. Послушайте – мотиватор еще тот! Мы действительно мало благодарим за такие моральные, духовные вещи: любовь, привязанность, преданность, верность, надежность, эмпатию, дружбу.

Поблагодарите себя

Это такая психотерапевтическая штука, в психологии частенько используется. Благодарность себе – это аффирмации, которые настраивают на позитив.

Остановитесь! Подумайте, за что именно сейчас вы можете сказать себе “спасибо”? Придумайте хотя бы три ответа. И здесь можете не стесняться, а расписывать свои достоинства на все стороны.

Только смотрите трезво на вещи. Не надо выдумывать то, чего на самом деле нет: “Спасибо тебе, Люда, за то, что ты в свои …дцать лет стала миллионером!” Это неправда, и мозг не примет этот бред. Эффекта от аффирмации будет ноль.

Что делать, когда вообще все плохо

Бывают такие ситуации, когда вообще все туго, темнота непролазная, и нет ни одного позитивного момента. Какая тут благодарность…

Но здесь важно сделать вот что: если вы чувствуете, что сейчас будет провал, старайтесь максимально быстро найти хоть один факт, за который вы можете сказать “благодарю”. Знаете, есть такая шутка, которая поддерживает в минуты провала, – “Даже если вас съели, по крайней мере, у вас есть 2 выхода!”🤣

Так и в сложных ситуациях. Когда все плохо, найдите хоть один плюс и за него поблагодарите.

Что такое дневник благодарности и как его вести

Это ваш верный помощник на пути к довольству жизнью. Возьмите себе за правило каждый день записывать по 10 пунктов, за что вы сегодня можете быть благодарным.

Список благодарностей можете записывать на бумаге, в планшете, телефоне. Не откладывайте затею с дневником. Такое правило, кстати, помогает избавиться от прокрастинации. Итак, приведу пример записи в дневнике.

Сегодня, 30 сентября, я благодарна🙏 за:

  • приятный и теплый свет солнца;
  • то, что плановое лечение сыну идет на пользу (могло быть намного хуже!);
  • друзей, которые не оставляют в трудные минуты;
  • врагов, которые не дают расслабиться и стимулируют работать над собой;
  • любимых родителей;
  • свой дом;
  • машину, которая хоть и не “Ах!”, но помогает беспрепятственно передвигаться по городу;
  • мирное небо над головой;
  • здоровье;
  • любимого и бесценного мужа.

Смотрите, в своем списке вы можете более конкретизировать пункты. Например, мой пункт “здоровье” можно расписать подробнее.

Здесь вы можете написать слова благодарности за помощь кому-то. Это будет своего рода тренировка устного обращения к человеку.

Слова благодарности. 150 фраз благодарностиДневник благодарности

Список благодарностей на каждый день

Каждый день что-то с собой приносит. И при желании можно найти положительные, приятные моменты. Дневник помогает подмечать даже мелочи. Но было бы здорово, если бы такой список вы составляли каждый день. Потом в конце недели это будет приятный сюрприз – сколько всего классного происходит у вас в жизни.

Была у меня одна клиентка, которая разочаровалась в своем муже, выгорела. Одной из практик, которую применяли для выхода из апатии, была именно эта. Она каждый день мне рассказывала, за что сегодня она может благодарить мужа. Сначала это был каторжный труд – поиск хоть одного пункта. Но со временем список увеличивался. А потом она мне говорит: “Я не знаю, как вы это делаете, но МУЖ ИЗМЕНИЛСЯ!”

А я-то знаю секрет его изменений!😊

Попробуйте и вы благодарить. Даже за мелочи. Если затрудняетесь, я помогу. За что можно благодарить🙏:

  • за возможность учиться в конкретном городе или на определенной специальности;
  • за милого песика, которого вчера подкинули под дверь;
  • за улыбки знакомых и незнакомых людей – они делают мою жизнь светлее;
  • за бодрящий кофе по утрам;
  • за красивую реку, лес, горы или поля;
  • за перемены в жизни – иногда они так вовремя приходят;
  • за прошлое и будущее, что мы можем жить опытом и мечтами;
  • за любимое дело, хобби, которое приносит удовольствие;
  • за Skype, Zoom, которые во время карантина просто спасали от депресняка;
  • за мечтательность – иногда далекие мечты становятся близкими целями и это круто;
  • за вкусняшки (особенно зефирки!);
  • за приятные воспоминания;
  • за радостные встречи;
  • за фильмы;
  • за возможность делать онлайн-покупки – ох, как они спасали в 2020-м;
  • за выходные, которых долго ждешь и которые быстро пролетают;
  • за работу – может, и нелюбимую, но она-то кормит;
  • за возможность ничего не делать (кому-то везет);
  • за макияж, который скрывает эдак 5 лет неприятностей и стрессов;
  • за хорошие новости – побольше бы их;
  • за смешные истории, вселяющие позитив;
  • за возможность готовить вкусняшки самостоятельно;
  • за слезы – говорят, они обезболивают;
  • за понимание со стороны людей;
  • за подарки;
  • за ворчливых бабушек у подъезда – ведь так я понимаю, чего делать не нужно;
  • за вечно мусорящих соседей по лестничной клетке – это урок мне, что нельзя мусорить;
  • за жару;
  • за холод;
  • за памперсы и стиральную машинку (от всех мам отдельный респект);
  • за свечки в ванной;
  • за горячую воду – многим она только снится;
  • за хорошие сны;
  • за теплую, уютную кроватку;
  • за собственное тело – если следить за ним, можно быть еще более благодарным;
  • за предательские лишние килограммы, которые отрезвляют и заставляют заниматься спортом;
  • за старые сапоги – зимой им вообще цены нет;
  • за чистую совесть;
  • за декорчик;
  • за холодные напитки в жаркий день;
  • за креатив в нашей голове;
  • за этот блог, на котором вы узнаете много нового!

Заключение

Дорогие мои! Мир настолько непредсказуем, что нам важно не растерять самих себя. Важно не потерять влюбленность в жизнь, природу, людей, важно во всем искать позитив и благодарить за все. Посмотрите на беды других – я уверена, у вас точно возникнут мысли: “Мда, я бы так не смог!” Так благодарите хотя бы за то, что у вас нет таких бед, как у других!

Даже когда настроение на нуле, все равно приходится общаться. Не всегда такое общение эффективно, какая уж тут благодарность? Так вот, чтобы скорее становиться благодарным и счастливым, у меня есть для вас интересный и важный онлайн-курс.

Эффективное общение от Викиум – это 33 видеолекции, 26 упражнений и 6 тестов, которые помогут:

  1. Достигать желаемого и не позволять эмоциям управлять вами.
  2. Справляться с ежедневными стрессами.
  3. Влиять на ваше окружение.
  4. Становиться счастливым.

Ведущий курса – Олег Калиничев – эксперт по психологии эмоций.

Цена за самостоятельное усвоение программы – 990 руб., стоимость обучения с куратором – 2 390 руб.

Дышите полной грудью, выражайте эмоции, заряжайте позитивом других, делитесь полезными советами с друзьями и подписывайтесь на наши обновления!😉

Благодарю вас за то, что прочитали мою статью!🙏

До встречи на страницах levelself.ru!

С Уважением, Людмила Редькина

Польза благодарственных писем

Цель любой компании — производить товары, доставлять их или оказывать услуги клиентам. Но если покупателей нет, то у компании нет будущего, исчезает смысл ее существования.

Сегодня мы поговорим о том, что такое благодарственное письмо, в чем его важность и значимость для укрепления бизнес-связей. И это не то бюрократическое послание, что обычно начинается словами: «Настоящим уведомляем… и т. д.».

В первую очередь вы должны уяснить, что письмо — это один из инструментов, который помогает построить и укрепить партнерские взаимоотношения. Недопустимо относиться к составлению писем как к формальной обязанности.

Скорее всего, многие по долгу службы занимались составлением рекомендательных, сопроводительных и поздравительных писем. Однако благодарственные письма используются не так часто. И это вызывает удивление…

Сразу стоит отметить, что благодарственное письмо компании чаще всего представляет собой специально оформленный фирменный бланк, заверенный печатью и подписями руководства. Поэтому воспринимается оно в качестве официального документа. Благодаря такому подсознательному эффекту воздействие на потенциальных клиентов писем такого рода гораздо выше, чем обычных отзывов.

Если речь зашла о психологическом влиянии, то важно упомянуть следующие триггеры:

  • Подтверждение социальной значимости. Полученные вами благодарности доказывают клиентам, что ваша деятельность положительно оценивается другими, значит, с вами можно работать.

  • Рост авторитета. Если благодарственные письма получены от крупных и солидных компаний, это еще больше повышает вашу значимость в глазах клиентов.

  • Показатель правильных ценностей. С помощью отправки благодарственного письма можно быстро добиться расположения клиента/партнера/сотрудника, завязать или усилить деловые контакты.

  • План маркетинга компании: увеличиваем прибыль компании в 2 раза
  • KPI для отдела продаж: как рассчитать и внедрить
  • Как получить в 3 раза больше клиентов в 2 раза дешевле

Что дает благодарственное письмо? Если кратко, то выражение благодарности, оформленное официально, оказывает большую пользу и той, и другой стороне. Этот инструмент маркетинга можно использовать, не беспокоясь о последствиях и противопоказаниях.

Есть ли ограничения для применения благодарственных писем?

Конечно, нет. Благодарить можно и нужно за все действия человека или компании, которые оказались вам полезны. Даже за самые маленькие.

Слова благодарности всегда уместны и приятны, тем более если человек не ставил цели получить что-то за свои действия.

В классическом понимании бизнеса благодарить клиента необходимо в следующих случаях:

  • после совершения покупки;

  • оформления сделки;

  • регистрации;

  • после получения письма с обращением;

  • после оформления подписки на рассылку;

  • если клиент вас рекомендует;

  • если оставляет о вас отзывы, делает публичные положительные заявления.

Итак, еще раз подтвердим, что ограничения отсутствуют — действуйте смело в соответствии с вашей спецификой.

5 принципов составления благодарственного письма

Отправка благодарственных писем решает несколько задач: мы напоминаем о нашем существовании, доставляем положительные эмоции, выказываем уважительное отношение и демонстрируем хорошее воспитание. Цель письма будет достигнута, и адресат останется доволен, если не забыть о важных моментах.

  1. Срочность

    «Дорога ложка к обеду» — не откладывайте составление благодарственного письма в долгий ящик. Сделайте это сразу, как произошло событие. Исключением является формат вручения благодарственных писем коллегам/работникам/клиентам/партнерам в конце года на праздничном мероприятии.

  2. Подходящий формат и дизайн

    Необходимо выбрать соответствующий стиль оформления благодарственного письма, если только вы не хотите поблагодарить друга — в этом случае можете использовать яркие цвета, непринужденную тональность и просто написать рукой. Официальность предусматривает лаконичное и строгое оформление, использование сдержанных цветов и фирменного стиля.

    Вручение благодарственных писем обычно производится на деловой встрече, совместном мероприятии или его отправляют по почте. Письмо, адресованное конкретному человеку, можно вручить лично, допускается также отправка с помощью мессенджера.

  3. Простой и понятный язык

    При составлении писем желательно не использовать сухой канцелярский язык. Даже если необходимо составить несколько посланий, постарайтесь придать каждому тексту индивидуальный характер. Не допускайте исправлений, ошибок и опечаток, обязательно отредактируйте письмо, перед тем как отправить. В особенности, если письмо составлено на английском языке.

  4. Позитивный настрой

    В тексте с благодарностью не должно быть упоминаний о неприятных моментах и сложностях проекта. Кроме того, адресат вряд ли буден доволен вашими намеками на то, что в дальнейшем вы надеетесь видеть более качественную работу с его стороны.

  5. Конкретика

    Расплывчатость формулировок в тексте снижает его благоприятное воздействие. А получение благодарственного письма за сотрудничество, которое еще предстоит, или за несовершенное действие (покупка, регистрация, участие в мероприятии) вообще выглядит как подкуп. Также не стоит копировать одно и то же письмо — использование образца должно быть разумным.

    Упоминание конкретных деталей взаимодействия сделает письмо более личным. К примеру, собираясь благодарить родителей ученика, добавьте в текст предложение, отражающее их позитивную роль в получении ребенком образования.

Текст благодарственного письма: базовые правила

Благодарственное письмо хоть и можно отнести к официальным документам, однако стандартов его написания не существует. Обычно используется свободная форма, но соблюдать определенные нормы и правила все же считается необходимым.

  • Во-первых, в тексте непременно должна быть информация о том, кто благодарит и кого. Если получатель является конкретной личностью, то в письме нужно указать его имя и отчество.

  • Основная часть посвящается перечислению конкретных заслуг и достижений, за которые человек/компания получает благодарность.

  • Также следует учесть, что без проставленной в завершающей части письма даты составления и подписей (с расшифровкой) одного или нескольких ответственных лиц документ будет считаться незаконченным.

  • Печать, удостоверяющая подписи руководителей, придаст письму солидности.

Получатель обязательно оценит презентабельность и элегантность внешнего вида самого письма и конверта.

Допускаются разные варианты оформления благодарственных писем: можно взять обычный лист формата А4 или фирменный бланк предприятия, что, безусловно, предпочтительней. Особенно привлекательно выглядят стильные цветные благодарственные письма, специально заказанные в типографии. Такие экземпляры приобретают высокую значимость для получателя, и обычно их выставляют на всеобщее обозрение.

Благодарственный текст, написанный собственноручно, да еще и с применением каллиграфического стиля, ценится больше, чем напечатанный обычным техническим способом. В первом случае письмо наполняется особой энергетикой, сердечным теплом и душевностью, что, безусловно, передает настроение и почтительное отношение отправителя к тому, кто заслужил благодарность.

Избегайте фамильярности, излишнего пафоса, лицемерного преувеличения, пошлых шуток. И конечно, неуместен чрезмерный сухой официоз. Письмо должно быть лаконичным, даже кратким, точным, конкретным. Для выражения ваших искренних чувств достаточно всего нескольких предложений.

Обратите внимание на то, как НЕ должно выглядеть письмо:

  • Достопочтимый и многоуважаемый коллега, Петров Константин Алексеевич! От лица руководства и всего нашего огромного коллектива примите нашу благодарность за ваш доблестный труд, бесконечное терпение, трудолюбие и т. д. и т. п.

И вот еще:

  • Константин Алексеевич, братуха! Нет слов, ты для нас всех пример, столько лет на одном месте — это подвиг!

А таков правильный пример благодарственного письма.

  • Константин Алексеевич!

Руководство компании «Каменный цветок» в лице директора ФИО и весь коллектив выражают Вам благодарность за высокий профессионализм, активное участие в жизни коллектива и подготовке новых кадров.

Важно учитывать, что текст благодарности пишут от всей организации, а не от себя лично. Даже если в коллективе принято общаться на «ты», просто, непринужденно и без формальностей, в тексте нельзя допускать фамильярных выражений, чтобы получатель не обиделся на столь несерьезное отношение к его трудовому вкладу.

Однако напоминаем, что написание благодарностей не подчиняется жестким требованиям и вы можете использовать тот вариант, который вас устраивает.

Инструкция по созданию лучшего благодарственного письма

Разберем подробнее, как написать благодарственное письмо. При составлении и оформлении текста необходимо помнить о соблюдении четкой последовательности, имеющей целью сохранение структуры и логики послания, чтобы смысл его был максимально понятен адресату.

  1. Обращение к получателю

    Когда благодарность предназначена работнику компании, письмо начинается со слова «Уважаемая (-ый)». Такое обращение носит официальный характер и непосредственно указывает на уважительное отношение к человеку. Не прижились в нашем обществе такие виды обращений, как «Господин…» или «Госпожа…». А «Дорогая (-ой)» в официальном документе выглядит не совсем естественно. Впрочем, последнее может быть применено, если вы испытываете к человеку давние теплые чувства и особое расположение.

    Если вы готовите письмо с благодарностью работникам своей компании, то можно обратиться так: «Уважаемые коллеги!» В основной части следует указать, кому именно адресовано обращение. Если благодарность составляется в адрес компании-партнера или инвестора проекта, то текст можно начать обращением к руководителям, далее указать название компании, упомянуть тех, кто принял наибольшее участие в работе.

  2. Укажите лицо, ставшее инициатором

    Важно отметить/назвать конкретного человека, группу лиц или компанию, от имени кого отправляется благодарность. Примеры:

    • «ООО Зеленая волна» благодарит»;

    • «Руководство предприятия «Звезда» выражает благодарность»;

    • «Коллектив предприятия «Стройка века» и лично директор ФИО благодарят».

    Нестандартно и вполне торжественно выглядит следующий вариант начала текста: «Я, как руководитель ОАО «Система плюс», выражаю искреннюю благодарность…». Такую форму можно использовать в случае, если хотят отблагодарить за услугу, ставшую существенным вкладом в развитие компании.

  3. Укажите получателя письма

    Адресатом благодарственного письма может выступать отдельный человек (сотрудник), группа (отдел), коллектив или компания в целом. Индивидуализация позволяет вынести благодарность конкретному лицу за оказанные услуги, выполнение определенной работы, проявленную инициативу. В этом случае необходимо обратиться на «Вы». К примеру, «Руководство в моем лице благодарит Вас» или «Хотим выразить Вам благодарность и т. д.».

    Если текст составляется в отношении партнеров или коллектива, соблюдайте следующие правила:

    • укажите название организации или фирмы: «Благодарим весь ваш коллектив за …», «Компания «Страйк» выражает благодарность фирме «Приоритет» за…»;

    • если благодарность предназначается группе сотрудников или коллективу, то желательно перечислить тех, кто отличился больше других (достаточно назвать пять — семь фамилий): «Уважаемые коллеги! Руководство компании благодарит отдел маркетинга, а именно…»;

    • само собой разумеется, что нет необходимости приводить в тексте весь список сотрудников при составлении благодарности большому коллективу — можно ограничиться фамилией начальника отдела/филиала/подразделения.

  4. Отметьте, за что благодарите

    Получая благодарность, адресат должен ясно увидеть причину вашего действия. Обязательно укажите, за что вы ему благодарны. «Уважаемый ФИО, от имени компании благодарим Вас за всё…» — такая расплывчатая формулировка выглядит безлико и шаблонно. Постарайтесь составлять предложения конкретно, указывая заслуги получателя.

    Итак, за что можно благодарить? По большому счету поводов может быть много. Составляете благодарственное письмо сотруднику фирмы — отметьте его профессиональный уровень, стремление повышать квалификацию. Если речь идет о партнерах и инвесторах, то можно поблагодарить за вовремя оказанную поддержку или высказанное экспертное мнение, предоставление технического оснащения, аренды и прочее. Правильный вариант письма может выглядеть так: «Уважаемый ФИО! Компания «Слово и Дело» благодарит Вас, как директора фирмы «Прогресс», за выделение помещения и технических средств для проведения обучающего мероприятия».

  5. Детализируйте основную часть письма

    Ценность благодарственного письма заключается в определенности, указании конкретных деталей и фактов, послуживших поводом для его составления. Этой части текста следует уделить больше внимания, проработать ее с учетом особенностей ситуации, чтобы адресат почувствовал искренность ваших слов и осознал важность своего вклада.

    Благодарность благодарностью, но не стоит использовать слишком возвеличивающие и льстивые выражения типа «лучший среди лучших», «превосходный», «несравненный», «бесподобный» и прочих. Человеку будет более понятно и приятно, что какое-то его конкретное действие принесло положительный результат, его заметили и оценили по заслугам. Читать же шаблонные выражения и формулировки не доставляет особого удовольствия.

  6. Напишите пожелания получателю на будущее

    Важно закончить благодарственный текст в позитивном ключе. Вдохновите адресата на достижение новых целей, развитие творческих способностей. Примерный вариант: «Уверен, что новые креативные идеи и неиссякаемый оптимизм обеспечат Вашему творчеству небывалый подъем». Здесь же будет уместно отметить, насколько важно для вас продолжение сотрудничества. Таким образом вы ясно даете понять, что не планируете завершить ваши отношения, а напротив, видите в совместной деятельности большие перспективы. Закончите письмо примерно так: «Надеемся и в будущем продолжать совместную работу».

  7. Проверьте и откорректируйте благодарственное письмо

    После составления письма очень важно проверить написанное с целью выявления и исправления разного рода ошибок и неточностей. На данном этапе:

    • оценивается объем документа: он не должен превышать половину листа формата А4;

    • текст вычитывают, чтобы устранить стилистические погрешности и ошибки в орфографии или пунктуации — недопустимо, чтобы неграмотное составление портило общее впечатление от письма;

    • помните, что «краткость — сестра таланта», — уберите ненужные многословные обороты, а предложение с выражением благодарности лучше выделить отдельным абзацем;

    • проверяется стилистическое соответствие — поэтому подкорректируйте фразы для придания письму единого делового стиля;

    • после проверки и исправления письмо можно отправлять адресату — важно, чтобы благодарность была получена своевременно.

    Важно! Основные ошибки при написании благодарственных писем:

    • Использование фамильярных оборотов — в деловом документе, которым является благодарственное письмо, это недопустимо. Текст составляется в деловом стиле.

    • Чрезмерная детализация, подкрепление текста данными статистики и числовыми показателями. Благодарность — это прежде всего эмоции и настроение, оставьте цифры для других документов.

    • Упоминание нарушений и недостатков, возникавших в работе. Текст письма должен отражать только положительные стороны и результаты совместной деятельности.

    • Наличие погрешностей стиля, ошибок в орфографии и пунктуации.

Несколько рекомендаций, которые помогут сделать благодарственное письмо еще лучше

Для написания хороших благодарственных писем требуются определенные навыки. Первые варианты могут вам совсем не понравиться, придется немного потренироваться. Предлагаем воспользоваться следующими простыми советами, чтобы благодарственное письмо организации или отдельному человеку выглядело наилучшим образом:

  • Заведите традицию — для оформления благодарственных писем использовать фирменные бланки компании. Если бланков пока нет, то разработайте макет или закажите его дизайнеру: это необходимый элемент фирменного стиля предприятия.

  • Лучший вариант — заполнить строки бланка вручную. Это покажет ваше искреннее расположение. Если вследствие загруженности вы не можете этим заниматься, то достаточно будет подписи, чтобы человек почувствовал вашу заинтересованность.

  • Практика показала, что большие шаблоны выбирать не стоит. Идеально подходят карточки нейтральных оттенков (белые или кремовые), имеющие готовое тиснение «Благодарность» и «Спасибо» с лицевой стороны.

  • Почерк также имеет большое значение для оформления письма. Немногие могут похвастать каллиграфическим или просто красивым почерком, поэтому лучше доверить этот процесс тому, кто сможет это сделать. А вот подписать бланк желательно самостоятельно.

  • Нет возможности узнать почтовый адрес для отправки благодарственного письма? Тогда для вручения можно встретиться лично или воспользоваться электронной почтой. Чаще всего бизнес-партнеры предпочитают именно второе, особенно если большая часть коммуникаций проходит в онлайн-пространстве. Напоминаем, что при составлении благодарственных писем как никогда важен индивидуальный подход. Правда, имейте в виду, что такие отправления нередко попадают в папку со спамом.

СТОП-ЛИСТ слов, фраз и способов оформления благодарственного письма

Безусловно, у каждого руководителя может быть свой стиль составления благодарственных писем. Однако считаем необходимым напомнить о некоторых распространенных ошибках, которых нужно избегать при написании писем. К ним относятся:

  • фамильярное обращение. Важно придерживаться делового стиля;

  • цифровые показатели, делающие текст сухим и казенным (поэтому их лучше не использовать);

  • упоминания о недочетах и промахах, допущенных респондентом;

  • орфографические ошибки. Их наличие свидетельствует о недостаточной ответственности составителей письма;

  • использование обращений типа «Дамы и господа», «Дорогая» или «Любимая», которые не соответствуют деловому характеру отношений;

  • абстрактные формулировки. Получатель не должен гадать, по какой причине его благодарят;

  • многословие и «вода» в тексте. Увеличение объема письма не имеет никакого смысла. Выразить благодарность можно несколькими короткими предложениями, наполненными искренними чувствами;

  • введение в текст статистических данных и лишних деталей, которые только усложняют восприятие;

  • наполнение текста шаблонными фразами. Безусловно, трудно составить полностью оригинальное письмо, но все же постарайтесь допускать меньше стандартных слов и выражений;

  • слишком длинное письмо. Благодарность — это короткий, но емкий по смыслу документ, который служит предметом гордости получателя. Обычно имеет формат А4 и стильный дизайн, чтобы человек мог разместить его в рамке рядом с рабочим местом или дома;

  • ненужная информация. Не перегружайте благодарственное письмо лишними сведениями и данными, которые не относятся к делу;

  • отсутствие обращения к получателю. При написании благодарности обратите внимание на соответствие обращения. Когда в тексте часто встречаются слова «Наша», «Нам», то это выглядит, как рассказ о самом отправителе. Используйте обращения к адресату. Например, «Благодарим Вас…»;

  • написание обращения с маленькой буквы. Правильно будет так: «Вы», «Ваш».

Канцелярские магазины сегодня предлагают множество вариантов готовых бланков для оформления благодарностей. Однако благодарственное письмо, составленное на фирменном бланке, выглядит более выигрышно.

В настоящее время партнеры по бизнесу могут работать, находясь в разных городах и даже странах. Поэтому не всегда есть возможность лично поблагодарить за оказанную услугу или помощь. В этом случае доставку благодарственного письма можно доверить курьерской службе или отправить на электронную почту. Да, это не лучший вариант, но иногда другого просто нет. Если благодарность составлена в адрес клиента или сотрудника, то вручение желательно проводить на торжественном мероприятии. Друзья и коллеги смогут поздравить человека лично, что добавит еще положительных эмоций.

3 примера формальных благодарственных писем

Наверняка вы видели множество формальных благодарственных писем, они сегодня достаточно распространены. Используемый в них текст можно назвать абстрактным и универсальным по смыслу. Эти письма обычно составляются официально и по-деловому. Как правило, с применением шаблонов. В качестве заголовка используется словосочетание «Благодарственное письмо» или просто «Благодарность».

Образец благодарственного письма состоит из следующих частей:

  • Составитель + непосредственно сами слова благодарности + ФИО или название компании-адресата + причина благодарности.

Все достаточно просто. Посмотрите, как это выглядит на примере:

Разберем, как применить универсальную структуру шаблона в разных практических ситуациях. Составленное в итоге благодарственное письмо может быть размером в две строки или занять целую страницу формата А4 (конечно, если в этом есть необходимость). Обычно все ограничиваются одним или двумя абзацами текста.

Пример № 1. Благодарственное письмо за сотрудничество

  • Предприятие ООО «Новый мост» благодарит компанию «Сталь-конструкция» за соблюдение сроков поставок и надежное сотрудничество.

В подобном формате может быть составлено письмо не только в адрес делового партнера, но и для выражения благодарности в сфере общественных и личных отношений. Можно поблагодарить воспитателя, тренера, педагога или активного родителя.

Пример № 2. Благодарственное письмо сотруднику

  • Руководство и коллектив компании «Технологии NEXT» выражают благодарность ведущему инженеру Лушникову Андрею Петровичу за достойное представление проекта на областной выставке «Инвестиции и бизнес».

Благодарственное письмо может служить укреплению связей и отношений. В этом случае используется усиленная формула шаблона, примерно такая:

  • Составитель + выражение благодарности + адресат (получатель) + причина благодарности. Слова, отражающие надежду на дальнейшее сотрудничество (взаимодействие, отношения).

Принцип составления текста остается практически неизменным, но в конце добавляют предложение, отражающее желание продолжить сотрудничество.

Пример № 3. Благодарственное письмо руководителю

  • Компания «Линия жизни» благодарит руководителя филиала в г. Иваново-Вознесенск за оперативную и грамотную организацию рабочего процесса, качественный подбор кадров и хорошие показатели продаж за 1 квартал. Надеемся на дальнейшую плодотворную работу.

Очевидно, что формальные благодарственные письма за работу в большей части однообразны и типичны по содержанию. Везде используются одни и те же слова и выражения. Никто не ожидает от них креатива. Но от этого их значимость и важность не уменьшаются. По сути, благодарности являются одним из видов маркетинговых инструментов, помогающим выстраивать и укреплять деловые связи.

Надо прямо сказать — благодарственное письмо значимо само по себе, смысл его заведомо понятен. Особенно если компания или человек получает благодарность от высших должностных лиц, правительственных чиновников, руководителей международных корпораций, то не имеет большого значения, за что она получена и как написана. Даже если текст составлен формально, с использованием шаблонов.

Рекомендации по составлению благодарственного письма работнику

Как бы ни было приятно получать благодарность от руководства, но вручение благодарственных писем не должно быть единственным способом поощрить сотрудника. Гораздо лучше выглядит вариант, когда отличившиеся работники получают материальное вознаграждение в любой форме (денежная выплата, дополнительные дни отпуска) и плюс их официально благодарят на корпоративном мероприятии. Традиционно используются следующие формулировки благодарственных писем.

Принято выражать благодарность за:

  • профессиональные успехи — «За высокий профессионализм и стремление повышать квалификацию»;

  • лояльное отношение — «За неизменный интерес к делам компании, инициативу, преданность и ответственное выполнение всех обязанностей»;

  • результативность — «За целеустремленность и умение добиваться поставленной цели»;

  • креативное мышление — «За открытия, генерацию новых идей, реализацию творческих решений»;

  • ориентированность на клиентов — «За понимание тенденций современного бизнеса, внимание к потребностям клиента»;

  • командную работу — «За умение строить отношения в команде, грамотно решать конфликты, оказывать поддержку, вдохновлять на развитие и повышение качества работы».

И, как уже сказали, моральное поощрение следует усилить материальной формой благодарности: вручением подарка, денежной премии, оформлением записи в трудовой книжке. Стильный бланк благодарственного письма работник может поместить в рамочку и повесить около рабочего места. Кстати, в такого рода деловых документах немного юмора не повредит.

2 примера благодарственного письма-кейса

Теперь поговорим о более сложном, но одновременно более эффективном формате. Особенно это касается тех, кому выражают благодарность. Заметим, впрочем, что эта форма требует от составителя более индивидуального подхода. В тексте необходимо указать, результаты какой деятельности послужили поводом для благодарности. Структура письма следующая:

  • Составитель или автор письма + выражение благодарности + получатель. Краткая формулировка кейса с конкретными данными. Предложение дальнейшего сотрудничества.

Пример № 1. Благодарственное письмо за помощь

  • Частный детский сад «Чудо-чадо» выражает благодарность ИП Константинову А. А. за помощь в создании с нуля собственного сайта и его продвижение, за классное оформление страниц в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Это позволило выполнить план набора детей в группы на 100 %. Надеемся на дальнейшую плодотворную работу.

Хорошей новостью является то, что, составляя кейсы, можно отойти от шаблонов и жесткого регламента. Можно использовать свободный стиль — от официально-делового и нейтрального до разговорного. В основном, конечно, письма пишут в нейтральной манере, излишняя креативность здесь ни к чему. Впрочем, одно требование есть — благодарственное письмо за помощь должно подкрепляться конкретными фактами и цифрами. Практически это выглядит таким образом:

Кейсы, по сути, являются готовыми маркетинговыми инструментами, которые ясно указывают на то, что специалист, заслуживший благодарность, способен справляться с поставленной задачей и получать нужные результаты. Это звучит убедительней слов. Также подобным образом можно выразить благодарность за помощь в решении обычных житейских проблем.

При составлении такого рода писем совсем необязательно использовать шаблоны. Текст, написанный на эмоциональном подъеме, обычно выглядит более привлекательно и естественно. Примерно так:

Пример № 2. Живая благодарность

  • От всего сердца выражаю признательность администратору плавательного бассейна «Арена» Коробовой Ольге. После занятий я забыл пакет с важными документами. Причем после этого я был еще в разных местах, включая общественный транспорт. Через пару часов, обнаружив пропажу, был жутко расстроен, так как не знал, где искать. Но меня нашла сама Ольга! Она позвонила, чтобы договориться о том, куда доставить пакет. Несомненно, это показывает ее профессионализм, а также высокие моральные качества. Еще раз благодарю!

Таким же образом можно отметить качественную работу курьера, сантехника, воспитателя или компании — не имеет значения.

Благодарственное письмо по типу кейса можно отправить личным сообщением или по почте. Только надо иметь в виду: чтобы демонстрировать его другим людям, требуется согласие отправителя.

Использование благодарственного письма как косвенной рекламы

Такой вариант благодарности напоминает кейс, но отличается одной особенностью. В основной части дается предметное описание результата действия, за которое благодарят. Причем здесь указывается коммерческая выгода, полученная непосредственно автором письма-благодарности. Посмотрите на примере.

Пример № 1. Благодарственное письмо учителю

  • Я безмерно благодарен преподавателю основ информатики школы № 3 Павлову К. И. который, благодаря своим авторским методам и творческому подходу, смог обучить меня навыкам программирования, разбудить интерес к этой науке. Считаю, что именно его заслуга в том, что я стал создателем компании «Компьютер будущего» и моими информационными продуктами заинтересовались и пользуются десятки фирм в Германии и Италии. Считаю Павлова К. И. лучшим учителем информатики.

Итак, мы видим, что письмо объединило благодарность и рекламу себя как специалиста. Главное — помнить, что упоминание своих достоинств не должно выходить за рамки приличия. В идеале следует указать на заслуги того, кому полагается благодарность, а в качестве подтверждения взять свои продукты. Приводим ниже пример такого письма.

В этом письме удалось очень изящно соединить выражение благодарности и рекламу собственных услуг.

7 крутых шаблонов благодарственных писем на все случаи жизни

  1. Шаблон благодарственного письма за сотрудничество, адресованного сотруднику

    Уважаемый коллега ___________________________!

    Не секрет, что у нашей молодой компании пока нет большого опыта работы и обширной клиентской базы. Но это непременно будет благодаря таким замечательным сотрудникам, как Вы!

    От всей души хотим Вас поблагодарить и выражаем признательность за то, что Вы добросовестно и ответственно исполняете свои профессиональные обязанности. Вы один из тех, кто был с нами с момента организации, трудился, преодолевая преграды и трудности периода становления компании. Мы ценим ваши мудрые советы и слова поддержки в трудный момент.

    Именно такие люди, как Вы, оказывают неоценимый вклад в компанию, повышают ее престиж и значимость. Благодаря вашим профессиональным и человеческим качествам мы растем и развиваемся.

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Желаем оптимизма, счастья и благоденствия!

  2. Шаблон текста благодарственного письма за сотрудничество, адресованного персоналу

    Дорогие сотрудники и коллеги!

    Я, как директор компании «Прагматик», от лица всего руководства хочу поздравить вас с замечательной победой! Мы завершаем год с великолепными финансовыми результатами! И эта победа — ваша!

    Год был непростым, а временами очень трудным, но благодаря вашему мужеству, стойкости и самоотверженному труду нам удалось не просто выстоять, а даже стать более сильной, стабильной и процветающей компанией.

    Выражаю вам искреннюю благодарность за ваши общие усилия, сплоченность и дух коллективизма. Это очень ценно для всех нас.

    Примите мои искренние пожелания добра, исполнения заветных желаний и материальных благ!

    С уважением, директор компании «Прагматик»

  3. Шаблон текста письма с благодарностью за сотрудничество, адресованного партнерам

    Уважаемые партнеры!

    Искренне благодарю за ваш вклад в развитие нашего совместного проекта! Только благодаря общим усилиям нам удалось проделать эту гигантскую работу и выполнить обязательства в поставленные сроки. Надеюсь, что наше сотрудничество продолжится.

    Примите пожелания здоровья, личного процветания, новых достижений и расширения бизнеса!

  4. Шаблон благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

    Уважаемый______________!

    Любой бизнес основан на взаимовыгодном сотрудничестве. И наш коллектив очень ценит партнерство с вашим предприятием.

    Скажу больше, иметь такого надежного, грамотного, понимающего и лояльного партнера — это большая честь и высокая ответственность. Вместе мы смогли достигнуть очень больших успехов. Предстоит еще много работы, но благодаря вашему профессионализму, доброжелательности, стремлению к открытому и честному взаимодействию, вниманию к деталям легко поверить, что нам удастся преодолеть любые трудности.

    Позвольте выразить благодарность за Ваш вклад в нашу совместную деятельность. Рассчитываем на продолжение сотрудничества и партнерства на общее благо.

    Высоких Вам достижений, стабильного роста и успехов!

    С уважением…

  5. Шаблон текста благодарности за сотрудничество коллективу партнера

    Уважаемые партнеры!

    Компания «_________» благодарит коллектив фирмы «______» за совместную работу и помощь в организации и проведении массовых мероприятий рекламного характера. Особенно хотим отметить инициативность, трудолюбие, самоотдачу и неиссякаемый оптимизм, которые проявили сотрудники фирмы. Благодаря их упорству и настойчивости нам удалось получить великолепные результаты и выйти на новые рынки сбыта продукции.

    Хочется надеяться, что полученные результаты совместной деятельности были полезны обеим сторонам, что позволит рассчитывать на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

    С уважением, директор компании_____________

  6. Шаблон официального благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

    Уважаемые коллеги _________!

    Компания «_______» и совет директоров выражают благодарность членам коллектива и руководителям ООО «__________» за успешную многолетнюю работу. Совместная деятельность в течение многих лет укрепила взаимные связи между коллективами и отдельными людьми, а общность интересов помогла достичь лучших результатов. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество станет еще более тесным и взаимовыгодным.

    С уважением, Председатель совета директоров

  7. Шаблон благодарственного письма поставщику за сотрудничество

    От лица строительной компании «_______» выражаем благодарность ИП Стрелкову А. А. за осуществление бесперебойных поставок песка, гравия и других материалов. Благодаря Вашему профессионализму и ответственному подходу к делу наша компания смогла сократить сроки строительства 2 очереди дома.

    Сложившиеся надежные отношения между нашими предприятиями позволяют рассчитывать на продолжение партнерской работы.

    С уважением, директор СК «______» _____________

При составлении благодарственного письма действуют те же законы, что и для других видов текстов копирайтинга. Задачу продаж решают письма-кейсы. Получить взаимную выгоду можно, составляя кейс, использующий косвенную рекламу. Если ваша цель — только поблагодарить, достаточно выбрать подходящий шаблон и придать ему немного личной окраски.

Написание благодарственной записки — прекрасный миг, чтобы выразить свою признательность за любой случай. В деловом мире благодарственное письмо может быть разницей между получением работы, клиентом или контрактом и передачей. Благодарственные заметки могут укрепить впечатление, которое вы оставили с интервьюером, и заставить вас выделиться из конкурса.

Слова и фразы для использования, чтобы сказать спасибо

Когда вы пишете благодарственное письмо, выберите фразу, которая соответствует той причине, что вы говорите спасибо.

Подчеркните свои благодарственные письма обстоятельствам. Если кто-то помог вам на работе, в проекте или с проблемой, сообщите им, что вы цените помощь. Если вы отправляете собеседование, спасибо, обратите внимание на интервьюера за его или ее рассмотрение. Если кто-то дал вам совет по карьере или подсказку о открытии вакансии, скажите им, что вы цените руководство. Когда вы отправляете личное благодарственное письмо или сообщение, просто заявляя о своей благодарности и признательности, вам часто нужно все, что вам нужно.

Вот список фраз, которые помогут вам начать:

  • Я благодарен за вашу помощь
  • Я так благодарен за ваше время
  • Я ценю помощь
  • I оцените вас
  • Я благодарю вас за внимание
  • Я ценю ваше внимание / руководство / помощь / время / ценить
  • Я искренне благодарен
  • Я хотел бы поблагодарить вас как можно скорее
  • Большое спасибо за возможность
  • Большое спасибо за вашу помощь
  • Большое спасибо за ваше время
  • Мои наилучшие пожелания
  • Моя искренняя благодарность / благодарность / благодарность
  • Моя благодарность и благодарность
  • Примите мою глубокую благодарность
  • Спасибо, что провели со мной время
  • Спасибо, что нашли время
  • Благодарим вас за помощь, чтобы помочь мне
  • Спасибо за помощь
  • Спасибо за вашу помощь / внимание / поддержку / руководство / поддержку / задумчивость / время
  • Большое вам спасибо
  • Большое спасибо
  • У вас есть моя благодарность

Преимущества отправки благодарности Примечание

Когда вы работаете, у вас будет много разных возможностей сказать спасибо тем, кто вам помогает, и потенциальным работодателям.

Например, когда вы пишете благодарственное письмо после собеседования, этот жест свидетельствует о заинтересованности работодателя, подтверждает ваш энтузиазм и интерес к открытию вакансии и напоминает работодателю о вашей квалификации и опыте. Благодарственные заметки — хорошая возможность воспитывать то, о чем вы, возможно, забыли упомянуть во время собеседования, или следить за дополнительной информацией, которую запросил работодатель.

Обычно интервьюер объясняет следующие шаги в этом процессе и когда ожидать услышать от компании.Если они не обсуждают это, или вы еще не слышали от них, используйте письмо с благодарственным письмом как возможность следить. Выполняя это в благодарственной записке, вы можете выразить свою благодарность и показать свой непоколебимый интерес к позиции, одновременно проверяя процесс.

Обзор Спасибо Примечание Примеры

Спасибо, заметки могут быть написаны от руки, напечатаны или отправлены по электронной почте, в зависимости от предпочтений и обстоятельств. Поблагодарив кого-то за то, что вы выступаете в качестве справочной информации для вас, или за то, что вы позволили им заманить их на работу, не требует немедленной доставки, что спасибо за интервью, особенно когда процесс найма будет быстро продвигаться вперед.

Сроки почти так же важны, как и то, что вы говорите. Письмо немедленно произведет впечатление. Это ключ, если вы в конфликте за работу, особенно в компании среднего размера и крупной компании. Если время не является существенным, подумайте о отправке рукописной карточки или заметки. Это дает читателю ощутимое напоминание о вашей признательности. Малый бизнес или личный коллега могут любезно относиться к рукописному письму, в то время как корпоративный контакт, вероятно, будет ожидать и предпочитает электронную почту.

Просмотрите образцы заметок для различных ситуаций, а затем выберите подходящую фразу для включения в свою персонализированную благодарственную записку.

Подробнее о высказывании Спасибо: Спасибо Письмо Письмо Советы | Сотрудник Спасибо, письма | Топ 10 Благодарственные письма Советы